Regimail et Regibox : envoyer des données médicales sensibles en toute sécurité
Dans les cabinets médicaux, l’échange d’informations confidentielles entre médecins (ou via leurs secrétaires) fait partie du quotidien. Mais ces échanges se font encore trop souvent par email traditionnel — un système non chiffré, peu sécurisé, et inadapté aux exigences du secret médical.
📬 Un simple rapport, une ordonnance ou une demande de suivi envoyée sans protection peut exposer les données personnelles d’un patient à des risques réels — et ouvrir la porte à une plainte si le patient estime que sa confidentialité n’a pas été respectée.
➡️ Au Luxembourg, deux outils existent pour sécuriser ces échanges : Regimail (pour les échanges entre professionnels de santé) et Regibox (principalement utilisé pour la réception de résultats de laboratoires).
🔐 Des solutions simples, choisies par la plateforme eSanté
Ces outils ont été choisis et validés par la plateforme eSanté pour sécuriser les échanges médicaux au Luxembourg.
Ils respectent les exigences du RGPD et permettent un envoi sécurisé et confidentiel.
- Regimail permet aux professionnels de santé d’échanger des messages chiffrés directement depuis Outlook, ou via le navigateur.
- Regibox permet de recevoir les résultats de laboratoire de manière sécurisée, souvent directement intégrée dans le logiciel de gestion des patients.
⚗️ Comment configurer Regibox : étape par étape
- Créer un compte sur le portail Regify
👉 https://regify.esante.lu/signup.php
Plusieurs adresses peuvent être enregistrées (ex. médecin et secrétaire). - Confirmer l’adresse email via le lien de validation reçu.
- Télécharger et installer le logiciel Regibox
👉 https://regify.esante.lu/downloads.php - Ouvrir l’application et entrer les identifiants créés.
- Remplir les formulaires d’accès des laboratoires et les envoyer aux prestataires concernés :
- Réception des résultats
- Vous recevrez ensuite des fichiers
.rgbxpar email. - Il suffit de les ouvrir avec l’application Regibox.
- Certains laboratoires envoient les résultats au format XML : dans ce cas, il faut lier le dossier de téléchargement à votre logiciel médical.
- D’autres envoient directement en PDF, consultables sans configuration supplémentaire.
- Vous recevrez ensuite des fichiers
💬 Comment utiliser Regimail : en toute simplicité
- Créer un compte (si ce n’est pas déjà fait avec Regibox)
👉 https://regify.esante.lu/signup.php - Valider l’adresse via le lien de confirmation (inutile si déjà fait).
- Télécharger et installer le logiciel Regimail
👉 https://regify.esante.lu/downloads.php - Activer le plugin dans votre client de messagerie
Fonctionne avec Microsoft Outlook (2016+), Thunderbird, iOS, Android, Mac OS, Linux. - Envoyer un email chiffré
Lors de l’envoi, choisissez l’option Regimail. Le message sera automatiquement chiffré et envoyé sous forme de pièce jointe lisible uniquement par le destinataire (après activation de son adresse dans le système).
📞 En cas de besoin, vous pouvez contacter le support eSanté :
Email : helpdesk@esante.lu
Téléphone : +352 27 12 50 18 33
Site : www.esante.lu
🛡️ Pourquoi privilégier Regimail ?
C’est aujourd’hui la solution la plus simple, sécurisée et conforme pour envoyer des données sensibles entre professionnels de santé au Luxembourg.
Confidentialité, conformité RGPD : tout y est.
🙌 Partagez cette information avec vos collègues !
Ce système est fiable, conforme et facile à configurer.
Chaque cabinet devrait l’utiliser pour garantir la sécurité des échanges médicaux.
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Note de transparence : le français n’est pas ma langue maternelle. J’utilise des outils d’intelligence artificielle pour m’aider à traduire et à corriger l’orthographe et la grammaire des articles publiés ici. Merci de votre compréhension.
Ce billet est une réflexion personnelle, subjective et non forcément rigoureuse. Il ne prétend ni à l’exhaustivité ni à l’expertise médicale.